El mundo del empleo vive inmerso en un proceso de cambios sin precedentes que empuja a las organizaciones a enfrentarse al enorme reto de la transformación digital. Inteligencia Artificial, realidad virtual, Big Data, robótica…la tecnología ofrece hoy posibilidades hasta ahora inimaginables a organizaciones de todos los sectores y tamaños. Posibilidades que deben comprenderse como magníficas oportunidades para la innovación y para el desarrollo de procesos ágiles.

A pesar de lo que muchos vaticinaban, todo parece indicar que la tecnología no traerá consigo una fuerte destrucción de empleo; los robots no ganarán la batalla si no que humanos y máquinas deberemos colaborar como aliados para garantizar el futuro de las organizaciones. Recordemos que transitamos la era del Talento y que éste se erige como el recurso más valioso y diferencial pero también como un recurso escaso. Es decir, que las personas son hoy el único y verdadero motor de transformación de las organizaciones y las empresas que sean capaces de atraer, desarrollar y comprometer el Talento con un modelo de liderazgo que lo potencie estarán preparadas para liderar el cambiante mundo del empleo.

En cualquier caso, son varios los factores que condicionan el Futuro del Empleo hoy: el cambio demográfico, la sofisticación de los clientes o las múltiples alternativas que ofrece un mundo globalizado son desde luego, y junto a la revolución tecnológica, los más relevantes. Para afrontar los numerosos retos que plantea la transformación digital en las organizaciones, ManpowerGroup ha identificado las cinco tendencias del Futuro del Empleo:

TALENT MAGNET, la empresa como imán de Talento. Uno de cada cuatro directivos en España reconoce que tiene hoy dificultades para encontrar el Talento que necesita para su organización. Por eso, en este entorno altamente competitivo, las organizaciones deben ser un auténtico imán para el Talento ya que sólo así podrán atraer y comprometer a las personas adecuadas para garantizar su sostenibilidad. 

SKILLS REVOLUTION. En un mundo que cambia de forma constante y a una velocidad sin precedentes, la learnability o capacidad de aprendizaje permanente es clave. Las personas y las organizaciones desarrollamos nuestra actividad diaria en un contexto complejo y cambiante; un mundo más tecnológico, más conectado y diverso. En este entorno, resulta vital estimular la capacidad de aprendizaje constante o learnability. Aprender a aprender es clave para garantizar la adaptabilidad de personas y organizaciones a las nuevas necesidades del mercado. Ante la evidente escasez de Talento, sólo aquellos con las skills necesarias podrán elegir dónde, cómo y cuándo trabajar. Además, con el conjunto de competencias adecuadas, esas personas impulsarán la tecnología en lugar de competir con ella.

HYBRID TALENT ECOSYSTEM. Perfiles multidisciplinares, nuevos modelos de empleo, diversidad y deslocalización… las organizaciones deben adaptarse a nuevas formas de colaboración y gestión de equipos para alcanzar sus objetivos. El nuevo ecosistema se caracteriza por la inclusión y la diversidad, una diversidad que hoy se materializa de muchas formas. Recordemos que las organizaciones que apuestan por la diversidad son hasta un 22% más productivas que las competidoras que obvian este factor.

TALENT EXPERIENCE, la experiencia profesional atractiva. Para atraer y comprometer al mejor Talento, las organizaciones deben rediseñar su estrategia y ofrecer una propuesta de valor única y personalizada. Hoy, el Talento demanda saber más sobre las compañías que llaman a su puerta. El nivel de información sobre la organización que manejan los candidatos ya en la primera entrevista no encuentra precedentes y en las fases inmediatas, exigirán conocer con detalle la remuneración, las posibilidades de desarrollo y los beneficios que ofrece la compañía para la que están postulando. Cada vez es más común que un candidato con las competencias y habilidades necesarias elija un proyecto sólo si la misión, la visión, la estrategia de RSE y la cultura empresarial de la compañía encajan con su propósito vital.

DIGITAL LEADER, nace un nuevo líder. Hoy son necesarios directivos que reúnan habilidades tradicionales como la capacidad de adaptación, el aprendizaje constante y el conocimiento del mercado pero que además sean capaces de influenciar, apoyar, motivar y guiar a sus equipos como líderes coach para alcanzar la excelencia.

La nueva realidad del CEO

Por todo lo analizado, la gestión de Talento es hoy un tema prioritario para los altos directivos de todo el mundo. Pero ¿qué implicaciones tiene para un CEO? ¿Debería estar entre sus prioridades? Analicemos las preocupaciones del CEO desde la perspectiva de las cinco Tendencias del Futuro del Empleo y veamos qué papel debería desempeñar el área de Personas en la compañía:

-Crecer rentablemente. La compañía tiene que aumentar de tamaño, vender cada vez más y hacerlo ganando dinero. La clave de este crecimiento es el liderazgo digital, causa profunda de la atracción, la fidelización, el desarrollo y la rentabilidad del Talento.

-La productividad. Conseguir más productos y/o servicios con el mismo número de profesionales. La productividad requiere tener al Talento con las competencias adecuadas (atracción) y comprometerlo con la organización. Por tanto, la experiencia del Talento es crucial para que los profesionales den la mejor versión de sí mismos, estén preparados y se sientan comprometidos.

-La innovación eficiente, es decir, nuevos productos y servicios al menor cote posible. La auténtica cultura de la innovación depende, sobre todo, de la diversidad. La empresa debe ser hoy un ecosistema híbrido de Talento en términos de género, generaciones, personas con diferentes capacidades y aprovechamiento óptimo de la tecnología. La diversidad enriquece y ofrece más y mejores soluciones.

-La reputación. El valor de la marca comercial y de la marca empleadora es uno de los principales intangibles del negocio. la reputación tiene mucho que ver con el atractivo de la empresa. El rol del nuevo líder de Recursos Humanos resulta esencial pues toda organización que ambicione ser imán de Talento tendrá que ofrecer una propuesta de valor única y diferenciada.

-La sostenibilidad. Las empresas deben sobrevivir a entornos hiper-VUCA, habida cuenta de que la mortalidad de las empresas se ha quintuplicado en las últimas décadas. Esta sostenibilidad depende de la capacidad de aprendizaje constante de la organización y de su Talento. En un entorno en constante cambio, la learnability es clave.

El departamento de Recursos Humanos cobrará pues mayor importancia  si de verdad sirve de puente entre la estrategia y la cultura corporativa y entre las preocupaciones de la alta dirección y los resultados finales.